Публичная оферта.

1. Термины.

• Сайт, Интернет-магазин — веб-сервис, расположенный по адресу www.eskraski.ru и представляющий собой интернет-магазин.
• Покупатель — физическое лицо, выразившее согласие с изложенными в настоящей Оферте условиями и акцептовавшее ее указанным в ней способом.
• Товар – Лакокрасочный материал, представленный продавцом на Сайте, предлагаемый к продаже дистанционным способом на момент оформления заказа.
• Заказ – оформленный надлежащим образом запрос Покупателя на приобретение Товаров, информация о которых размещена на Сайте.
• Оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу www.eskraski.ru/oferta, содержащий условия и порядок продажи Товаров, информация о которых размещена на Сайте.
• Договор – договор купли-продажи Товаров, который заключается и исполняется Продавцом и Покупателем в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

2.Порядок получения акцепта оферты

• В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ в случае согласия любого физического лица, юридического лица, индивидуального предпринимателя с условиями настоящей Оферты, то такое физическое лицо становится Покупателем.
• Акцептом настоящей Оферты считается факт подтверждения готовности оформить заказ, посредством нажатия на кнопку «Оформить заказ» на Сервисе.

3. Общие положения

• Договор, заключенный на условиях настоящей Оферты является юридически обязательным документом и регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие при приобретении Товаров, представленных на Сайте.
• Приобретая Товары, Покупатель соглашается с тем, что:
• Он ознакомился с условиями настоящей Оферты в полном объеме;
• Подтверждение Заказа Покупателем означает, что он принимает все условия настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с его стороны (акцепт). Договор купли-продажи, заключаемый путем акцепта настоящей Оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде;
• Если Покупатель не согласен с условиями настоящей Оферты или не имеет права на заключение Договора в силу закона, ему следует отказаться от оформления Заказа.
• Оферта (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Продавцом без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.

4. Предмет Оферты

• Продавец обязуется передать Покупателю Товар на основании оформленных Заказов, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
• Наименование, цена, количество Товара, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.
• Обязательным условием заключения Договора является безоговорочное принятие Покупателем условий политики конфиденциальности, размещенной на Сайте и содержащей правила предоставления и использования персональной информации Покупателя.

5. Порядок оформления Заказа

• К отношениям между Покупателем и Продавцом, связанным с покупкой Товаров, применяются положения главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации о купле-продаже, а также Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
• Заказывая Товары, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, правилами их доставки и оплаты, указанными ниже:
• Ассортимент Товаров, представленный на Сайте, описание основных потребительских свойств, цена, условия доставки, данные о наличии Товара и прочие условия являются действующими на момент их размещения на Сайте и могут быть изменены Продавцом без предварительного уведомления Покупателя. Новые условия продаж вступают в действие с момента их размещения на Сайте.
• Приобретение Товара осуществляется Покупателем путем оформления Заказа. Заказ может быть оформлен непосредственно на Сайте или по номерам телефонов, адресам электронной почты, мессенджера указанным на Сайте.
• В случае оформления Заказа на Сайте, Покупатель самостоятельно знакомится с описанием Товаров, осуществляет выбор Товара, указывает характеристики и количество Товара и нажимает на кнопку «В корзину», после чего выбранный Товар перемещается в корзину. Помещение Товара в корзину само по себе не является Заказом. До начала оформления Заказа Покупатель может самостоятельно добавлять и удалять Товары из корзины, менять их количество и характеристики. Договор считается заключенным с момента подтверждения Заказа Покупателем по телефону или электронной почте.
• В случае оформления Заказа по номерам телефонов, адресам электронной почты, указанным на Сайте, Покупатель самостоятельно связывается с менеджером Интернет-магазина названными способами и указывает какие Товары он желает приобрести. На основании информации, полученной от Покупателя менеджер формирует Заказ. Договор считается заключенным в момент подтверждения Заказа Покупателем по телефону или электронной почте.
• Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед ним.
• Фотографии, артикулы Товаров, демонстрируемые на Сайте, могут отличаться от их реального вида, в зависимости от конкретных характеристик Товара.
• Если после получения Продавцом Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимый Товар или его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону в течение 24 часов. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара. В случае неполучения ответа от Покупателя по телефону и/или электронной почте в течение 24 часов с момента информирования Продавцом Покупателя об отсутствии Товара или необходимого количества Товара Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.

6. Цена товара и порядок расчетов

• Цены Товаров, реализуемых Продавцом посредством Сайта, указываются в рублях Российской Федерации. Стоимость доставки не включена в цену Товара и рассчитывается отдельно при оформлении Заказа.
• Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цены на Товары, представленные в Интернет-магазине. При этом, цена на Товар, который уже был заказан Покупателем изменению не подлежит.
• Оплата Товара может быть произведена следующими способами:
• Безналичная оплата посредством банковского перевода (на основании счета Продавца);
• Онлайн-оплата банковскими картами через электронную платежную систему.

7. Условия доставки и приемки Товара

• Конкретные сроки отправки Товара доводятся до покупателя менеджером на стадии подтверждения Заказа. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
• При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Товара лицо, осуществляющее доставку (выдачу) Товара, затребует документ, удостоверяющий личность Покупателя (получателя).
• Передача Товара осуществляется путем подписания Покупателем поручения на доставку или товарной накладной.
• При получении Товара Покупатель (получатель) обязан осмотреть целостность упаковки и произвести ее вскрытие в присутствии представителя Продавца (курьера) для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, комплектности. Если при получении Товара Покупатель обнаружил, что Товар не соответствует заявленному количеству или комплектности, Покупатель должен незамедлительно уведомить об этом Продавца для согласования дальнейших действий.

• Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю (получателю).
• Товар, который не был получен Покупателем из-за причин, не зависящим от действия или бездействия Продавца и/или службы доставки, возвращается Продавцу. При этом Покупатель обязуется возместить Продавцу возникшие в этом случае расходы на доставку Товара до Покупателя и обратную доставку Продавцу.
• Если у Покупателя нет возможности принять Товар в согласованное Сторонами время и месте, он обязан заранее уведомить и проинформировать об этом менеджера Интернет-магазина по телефону. Неявка Покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара будут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора.
• Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).

8.Обязанности сторон

Продавец обязуется:

• своевременно и надлежащим образом принять Заказ;
• обеспечить доставку Товара по указанному Покупателем адресу;
• обеспечить передачу Товара и необходимой сопроводительной документации Покупателю;
• исполнять иные обязанности согласно действующему законодательству РФ.

Покупатель обязуется:

• надлежащим образом оформить и подтвердить Заказ;
• предоставить достоверную персональную информацию для исполнения Заказа;
• полностью и в срок оплатить стоимость Товара;
• указать подробный адрес доставки и принять доставленный Товар, сделать собственноручную отметку о получении Товара в бланке доставки или товарной накладной;
• исполнять иные обязанности согласно действующему законодательству РФ.

9. Возврат товара надлежащего качества

• В соответствии с п. 7 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55) не подлежат обмену и (или) возврату товары бытовой химии. На основании п. 81 Правил продажи отдельных видов товаров (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55), к товарам бытовой химии относятся клей, лаки, краска и другая лакокрасочная продукция.

10. Ответственность Сторон

• За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
• Продавец не несет ответственности за доставку Товара, если Покупатель указал неправильный адрес доставки и/или неправильное лицо для получения Товара.
• Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.
• Стороны несут ответственность за любое нарушение обязательств, установленных Договором и (или) применимым правом, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки, которые может понести каждая из Сторон и иные третьи лица).
• Продавец гарантирует использование со своей стороны указанного Покупателем номера телефона и адреса электронной почты для связи с Покупателем, отправки Покупателю уведомлений, сообщений, а также иной информации с согласия Покупателя, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.
• Продавец не несет ответственности за возможные убытки (ущерб, упущенную выгоду) при использовании Товара, в том числе за порчу Товара, вызванную несоблюдением Покупателем или иными лицами правил его использования.
• Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии, и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

11. Срок договора. Изменение и расторжение Договора.

• Настоящий Договор вступает в силу с момента подтверждения Заказа Покупателем в соответствии с п. 4.5. или п. 4.6. и заканчивается при полном исполнении своих обязательств Сторонами.
• Настоящий Договор может быть прекращен или расторгнут досрочно, изменен или дополнен по взаимному согласованию Сторон. Изменения и дополнения в Договор должны быть оформлены в письменном виде и подписаны Сторонами.
• При расторжении Договора Стороны принимают все исполненное по нему на дату получения предупреждения о расторжении Договора, составляют акт сверки расчетов и в случае выявления по Договору задолженности какой-либо из его Сторон на дату подписания акта, она должна быть погашена до момента расторжения Договора.

13. Разрешение споров

• Все споры, возникающие при исполнении настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
• Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии – 30 (тридцать) календарных дней с даты получения претензии.
• В случае, если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они передаются заинтересованной Стороной на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

14.Заключительные положения

• При наличии объективных причин (прекращение производства определенного Товара, внесение изменений по маркировке определенного Товара) не позволяющих Продавцу надлежащим образом исполнить свои обязательства по передаче Товара (определенных позиций), указанного в Заказе, Продавец обязан отправить Покупателю письменное Уведомление с указанием позиций Товара, передача которых невозможна и указать равноценный Товар с аналогичными техническими характеристиками, передача которого может быть осуществлена на условиях настоящего Договора. Если Покупатель в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения от Продавца соответствующего Уведомления направил последнему подтверждение, то передача Товара осуществляется с учетом изменений, указанных в Уведомлении.
• В случае если судом будут признаны недействительными отдельные положения Договора, то это не влечет за собой недействительность всего Договора в целом.
• Условия настоящего Договора имеют обязательную одинаковую силу для Сторон и могут быть изменены только по взаимному согласию Сторон с обязательным составлением письменного документа.
• В остальном, что не оговорено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

15. Реквизиты Продавца